Вчерашний сбой при оплате банковскими картами коснулся покупателей в Эстонии и за границей ({{commentsTotal}})

Масштабный сбой, произошедший накануне вечером при оплате банковскими картами, практически парализовал торговые сети Эстонии. Покупатели не могли расплатиться за свои покупки банковскими картами и бросали товар в магазинах. Проблема омрачила шопинг и заграничных пользователей эстонских банков. О том, что же нарушило работу торговых сетей - в сюжете "Актуальной камеры".

Перебои с карточными платежами накануне застали врасплох тех, кто оказался в магазинах и у банкоматов незадолго до 7 вечера. На устранение проблемы ушел час. Руководитель оператора банковскими терминалами Nets Estonia принес извинения за причиненные неудобства, и объяснил, почему они возникли.

"Вчера произошел сбой в работе базы данных, и обычно в таких случаях происходит автоматическая перезагрузка системы, но этого не произошло. Сейчас мы работаем с производителями, чтобы выяснить, в чём была причина сбоя. Система не работала в течение 63 минут. Это коснулось всех банковских карт, кроме Swedbank, потому что у них свой центр по обслуживанию карт", - пояснил руководитель Nets Estonia Райво Тинн.

Сбой работы банковских карт затронул как покупателей в Эстонии, так и тех, кто совершал покупки за границей. Как говорят в фирме-операторе Nets Estonia, вчера еще повезло - самое активное время использования банковских карт обычно - с полудня до 7 вечера. А представители торговых сетей подсчитали: больших убытков сбой в системе не вызвал, несмотря на происходившее у касс.

"Конечно, такая ситуация раздражает клиентов: пришли в магазин, набрали полную корзину или тележку товаров и в итоге не могли оплатить свою покупку, образовались большие очереди. И были те, кто просто оставлял свои корзины с товаром и уходил", - рассказал специалист по коммуникациям СООР Мартин Мийдо.

"На показателях оборота сбой не сильно отразился. После перебоя число карточных платежей, конечно, резко упало - до нуля, и даже после того, как проблема была устранена, доля карточных платежей была крайне мала, поскольку продавцы еще не знали, что сбой позади. К счастью, новость быстро распространилась и подготовленные покупатели шли к кассам уже с наличными", - добавил специалист по коммуникациям Selver Карл-Вильям Вазерик.

Сегодня ночью компания Nets Estonia планирует провести проверку всей своей системы, чтобы выяснить причину сбоя. В течение этого времени могут возникнуть перебои с оплатой банковской картой. Последний раз подобная неисправность в системе произошла в октябре 2016 года, однако не в таком большом масштабе.

Редактор: Надежда Берсенёва



ЭСТОНИЯ
Началась регистрация кандидатов на муниципальные выборы в Эстонии
Обновлено: 16.08

Избирательная комиссия Эстонии сообщила, что кандидатов можно представлять для регистрации в течение 21 дня, т.е. до 18:00 вторника, 5 сентября. Регистрация избирательных союзов заканчивается на пять дней раньше, 31 августа. Кандидатов и избирательные союзы регистрируют избирательные комиссии волостей и городов.

Мнение / Интервью
Фестиваль мнений - 2017Фестиваль мнений - 2017
Михаил Трунин: в Эстонии у меня самые плохие отношения - с местными русскими коллегами

В пятницу на Фестивале мнений в Пайде состоялась организованная Фондом Открытой Эстонии дискуссия "Россия: Прощайте, или До скорой встречи? Молодежь решает". Недавно перехавшие в Эстонию на постоянное место жительства россияне практически всем довольны и собираются здесь жить и дальше. Приезжие россияне отметили, что им трудно найти общий язык с местными русскими.

Обновлено: 21:21 
ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.