Продавцы электроэнергии готовятся вступить в борьбу за клиента
Начало отопительного сезона и окончание договоров с поставщиками электроэнергии предвещает активную борьбу за клиентов среди продавцов электроэнергии. В конце года у 250 000 частных потребителей заканчивается годовой договор, передает «Актуальная камера».
Стоимость пакетов с фиксированным тарифом для новых клиентов в течение лета увеличивалась, сказала глава портала energiaturg.ee Мооника Кукке. Продавцы пересматривали цены после каждого взлета на бирже, то есть, те, кто успел заключить договор до скачка цен остались в выигрыше.
«В мае и июне тарифы были низкими, но после повышения цен на бирже в июне фиксированные ставки увеличились. Несмотря на отдельные снижения, цены на фиксированную услугу постоянно находились в стадии роста», - сказала Мооника Кукке.
Согласно проводимому порталом анализу, Eesti Energia чаще остальных меняла тарифы.
В конце года заканчивается срок действия договоров у 250 000 клиентов и продавцы электричества готовы вступить за них в борьбу. «Такая ситуация характеризуется более активным периодом продаж, желанием заполучить новых клиентов. Поэтому цены останутся либо на прежнем уровне, либо снизятся», - отметила Кукке.
Тем потребителям, у кого подходит к концу срок договора, стоит обратить внимание на пункт, в котором описывается порядок продления отношений с продавцом электричества. Для клиентов предприятия Eesti Energia, которое продает электричество 70% жителей страны, продление происходит автоматически после получения извещения, но уже на новых условиях.
«Мы исходим из того, чтобы сделать процесс продления простым и удобным. В конце года мы разошлем своим клиентам предложение о продлении. Те, кому это предложение подойдет, не должны ничего делать - договор продлевается автоматически. Это самый простой способ», - пояснила руководитель отдела продаж Eesti Energia Карла Аган.
Чтобы отказаться от предложения Eesti Energia, следует отреагировать на письмо. Во втором по количеству клиентов предприятии Elektrum говорят, что скоро начнется отопительный сезон, и на рынке появятся интересные предложения. Сейчас торопиться не стоит.
«Верю, что на рынок поступят интересные предложения и продавцы. Со своей стороны Elektrum обещает, что тоже выйдет на рынок с такими предложениями», - сказал руководитель компании Elektrum Eesti Райво Видевик.
На усиление борьбы за потребителя повлияет увеличение количества поставщиков. В этом году лицензию на продажу электричества получили компания Starman, а также литовская фирма Energijos tiekimas.
Редактор: Ирина Киреева
Источник: Актуальная камера