Положительный урок чрезвычайного положения - люди усвоили навык э-покупок ({{contentCtrl.commentsTotal}})

Иллюстративная фотография.
Иллюстративная фотография. Автор: Geoffroi Baijot/Creative Commons

Объемы онлайн-покупок, совершенных во время чрезвычайного положения, сильно выросли. Рост электронной коммерции был обусловлен в первую очередь платежами по банковской ссылке.

Увеличились как объемы покупок (18%), количество сделок (12%), так и количество уникальных покупателей (10%).

"В Эстонии одна из крупнейших областей, где покупки в интернете оплачиваются с помощью карты - это связанные с туризмом отрасли. Исходя из этого, вполне логично, что падение товарооборота в туристическом секторе почти на 90% привело в конце марта к снижению объемов покупок в интернете (на одну десятую по сравнению с прошлым годом). Между тем сегодня, несмотря на спад в сфере туризма, объемы этого метода оплаты превысили прошлогодний уровень", - сказал руководитель по анализу клиентов и даталогии в SEB Baltikum Леннарт Китт, описывая происходящее в электронной торговле.

"Восстановление объемов электронной торговли происходит за счет не связанных с туризмом отраслей. Так, например, обороты можно сравнить с прошлогодним периодом: покупка одежды и электроники с помощью карточных платежей в интернете увеличилась на треть, а заказы в продуктовых магазинах - вдвое. В то же время заказы готовых продуктов питания увеличились в два раза, а приобретение товаров для дома - в три раза", - добавил Китт.

Данные банка показывают, что рост электронной торговли начался в конце марта. Со второй половины апреля потребители были настроены более оптимистично, что в последнюю неделю апреля привело к увеличению потребления на 30%. По-видимому, возросшее чувство уверенности сопровождалось объявлением планов правительства по прекращению чрезвычайного положения. В отличие от покупок, совершаемых в интернете с помощью карт, объем которых колебался, объем совершаемых с помощью банковской ссылки покупок неуклонно рос. По сравнению с прошлым годом объемы услуги банковской ссылки, которая носит, скорее, локальный характер, начиная с Пасхи росли особенно высокими темпами, когда чувство уверенности потребителей стало восстанавливаться и по сравнению с прошлым годом привело к увеличению объемов на 70%.

"Из онлайн-сделок, совершенных по банковской ссылке, мы видим, что многие потребители Эстонии стали совершать в интернете покупки, которые раньше они привыкли делать в магазинах на месте. Во время чрезвычайного положения увеличились не только объемы и частота интернет-покупок, почти на одну десятую увеличилось число людей, совершающих покупки в интернете по крайней мере один раз в месяц. Это дает надежду на то, что из чрезвычайного положения мы извлечем положительный урок, усвоив навык электронных покупок и электронных продаж", - сказал Леннарт Китт.

Редактор: Ирина Киреева

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: