У Таллинна обновилась электронная среда обслуживания ({{contentCtrl.commentsTotal}})

Горуправа Таллинна.
Горуправа Таллинна. Автор: Priit Mürk/ERR

На этой неделе открылась новая электронная среда обслуживания Таллинна taotlen.tallinn.ee, которая позволяет горожанам ходатайствовать о предоставлении услуг и там же оплачивать их.

"С помощью новой системы горожане смогут быстро и удобно ориентироваться в городских услугах и оплачивать их, – сказал директор городской инфотехнологической службы Мартин Мяннил. – Созданию новой веб-среды предшествовал основательный анализ и опрос клиентов, что стало исходным материалом для дальнейших действий. Изменения в интерфейсе и логике контента – первый шаг в развитии базы данных городских услуг".  

До сих пор подача ходатайств о предоставлении городских услуг и их оплата производились в разных системах. Теперь все расчеты между человеком и городом, а также история платежей будут сосредоточены в одном портале. Систему, предназначенную исключительно для оплаты выставленных городом счетов (плата за детский сад, кружки по интересам, вывоз отходов) объединили с новой веб-средой.

Изменения были продиктованы необходимостью упорядочить меню среды электронных услуг, которое со временем стало слишком длинным и сложным для восприятия. С учетом того, что перечень городских услуг будет постоянно пополняться и в дальнейшем, на главной странице веб-среды услуги распределены по категориям для упрощения их поиска. Стала более заметной и кнопка входа в личный кабинет.

Новая веб-среда самообслуживания находится по адресу taotlen.tallinn.ee

Редактор: Евгения Зыбина

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: