RIA разрабатывает чат-бота для налаживания диалога между населением и государством ({{contentCtrl.commentsTotal}})

Департамент государственной инфосистемы разрабатывает чат-бота, которому можно будет написать о своей проблеме, и робот, проанализировав сообщение, сможет быстро направить в нужный департамент или государственное учреждение.

Пока проект находится на стадии разработки, первые результаты будут не раньше следующего года.

"Зачастую от того, что человек не знает, к кому обратиться с той или иной проблемой, у него возникает фрустрация, и доверие к государству падает. Поэтому мы разрабатываем ИТ-решение, которое позволит людям быстро и эффективно наладить диалог с государством", - сказал радионовостям ERR руководитель отдела услуг и развития процессов Департамента государственной инфосистемы Каупо Лаагрикюлли.

Сейчас ведется работа над эстонской версией, но в планах сделать чат-бот и на русском, и на английском языках.

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: