В студии собрались представители государственных ведомств и самоуправлений, родители детей с ограниченными возможностями и представители волонтерских организаций. Лейтмотив передачи - недоступность социальной помощи, а также острая нехватка специалистов - логопедов, психологов, спецпедагогов, опорных лиц. 

Как были вынуждены согласиться практически все участники дискуссии, система социального обеспечения в Эстонии, несмотря на подвижки в лучшую сторону, которые произошли за последние годы, остается раздробленной и нецентрализованной. В итоге родители детей с ограниченными возможностями  зачастую не знают о том, на какие услуги имеет право их ребенок.

Речь шла и о бюрократии в различных ведомствах и о том, что нередко чиновники на местах руководствуются должностной инструкцией, не подходя к потребностям каждой семьи индивидуально.