Справочная служба семейных врачей приняла в 2020 году рекордное количество звонков

$content['photos'][0]['caption'.lang::suffix($GLOBALS['category']['lang'])]?>

Справочная телефонная служба семейных врачей 1220 приняла в 2020 году 324 235 поступивших звонков. Это на 38% больше, чем годом ранее, и является рекордом за все годы работы справочной службы.

Начало наступившего 2021 года также не показало снижения количества звонков, сообщила в четверг Касса здоровья.

"В январе мы обслужили почти 40 000 звонков, что вдвое больше, чем в предыдущие годы в то же время", - сказала Кярт Кукк, менеджер по обслуживанию клиентов справочной  телефонной службы семейных врачей 1220.

Пандемия коронавируса, начавшаяся в прошлом году, оказала также значительное влияние и  на темы звонков, на главное место вышли вопросы, связанные с  COVID-19. 

В настоящее время люди спрашивают все чаще о вакцинах и вакцинации, и около 25% звонящих получают направления для тестирования на коронавирус на основе описания их симптомов.

Справочная телефонная служба семейных врачей 1220 - это общенациональная инфолиния для получения профессиональных медицинских консультаций, которая работает круглосуточно.

Позвонив на номер справочного телефона, можно круглосуточно получить консультации семейных врачей и семейных медсестер на эстонском и русском языках. 

Редактор: Сергей Михайлов

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: