Житель Эстонии отсудил у Ryanair деньги и за состоявшийся рейс

$content['photos'][0]['caption'.lang::suffix($GLOBALS['category']['lang'])]?>
Ryanair. Автор: ERR

В марте прошлого года житель Эстонии планировал на неделю слетать на Мальту, но из-за коронавируса авиакомпания Ryanair отменила обратный рейс. Поскольку полет из Таллинна на Мальту состоялся, хотя путешественник им не воспользовался, предприятие пыталось компенсировать ему деньги только за дорогу в обратную сторону. Недовольный турист обратился в суд и добился победы.

8 марта 2020 года житель Эстонии купил два билета туда и обратно из Таллинна на Мальту общей стоимостью 365,96 евро. Рейс туда должен был состояться 19 марта, обратно - 26 марта.

Однако 16 марта Ryanair сообщил путешественнику об отмене обратного перелета в связи с пандемией коронавируса. В ответ на это житель Эстонии отказался от поездки и попросил предприятие вернуть ему деньги. Ждать реакции авиакомпании пришлось долго. 28 марта предприятие сообщило, что заявление принято в производство, но только 10 июля по нему было вынесено решение - туристу выписали ваучер на 211,98 евро (столько стоили два билета из Мальты в Таллинн).

Путешественник же посчитал, что авиакомпания должна вернуть ему и деньги за перелет на Мальту, который состоялся. Предприятие же считало иначе. В итоге турист, который хотел получить назад свои деньги и не нуждался в ваучерах, обратился в суд.

Суд свое решение вынес в середине февраля. Месяц спустя оно вступило в законную силу. Предприятию пришлось не только вернуть истцу потраченные на билеты деньги, но и заплатить пени, а также компенсировать затраты на подачу иска и юридическую помощь - еще 470 евро. 

Редактор: Сергей Михайлов

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: