По словам менеджера по продажам и маркетингу фирмы DPD Янека Кивимурда, по сравнению с обычным временем под Рождество объемы выросли на 75%, а получение посылок требует больше времени. Например, посылки из Германии обычно доходят за 3-5 рабочих дней, а сейчас к ним добавляются 1-3 дня. Это несмотря на то, что в Европе DPD нанял на рождественский период дополнительно 12 000 курьеров и 9000 работников в сортировочные центры.

"Речь идет о нескольких миллионах посылок в день, пропускной способности сортировочных центров в эти пару недель недостаточно. Кроме того, в Эстонии и в Европе в целом дефицит транспортных работников", – пояснил Кивимурд. Он напомнил, что непосредственно перед праздниками лучше заказывать товары у местных продавцов.

Представитель Omniva Эверт Рёэпсон в свою очередь сообщил, что посылки с другого конца света, например, из Китая сейчас доставляют на две-три недели позже. Так было и до коронавируса, а сейчас логистика ухудшилась.

"Причина проста: посылки доставляют с обычными авиарейсами. Перед Рождеством число рейсов существенно не увеличивается, чего не скажешь об объеме посылок. Торговцы из-за повышенной нагрузки также не успевают оформлять и отправлять товары", – рассказал Рёэпсон. По его оценке, в будущем ситуация не изменится. "Я не думаю, что было бы выгодно именно перед Рождеством увеличивать число транспортных средств и каналов с целью доставить все так же быстро, как в обычное время", – добавил он.

По его словам, доставка посылок из Китая в октябре и ноябре занимала до трех недель, в декабре этот срок увеличился еще больше, а сейчас его и вовсе нельзя спрогнозировать.