К моменту прибытия спасателей из окон квартиры на четвертом этаже уже вырывалось пламя. Получившей ожоги пожилой женщине удалось самой выбраться в подъезд, скорая помощь сразу увезла ее в больницу. Второго пострадавшего из квартиры вызволили спасатели. Он также был передан медикам скорой помощи.

Спасателям также пришлось эвакуировать четырех жителей тех квартир, в которые проник дым.

Пожар был потушен в течение 40 минут после вызова. Кухня полностью сгорела. В квартире имелся дымовой датчик.