Департамент: на сайтах публичного сектора выявлен ряд недочетов
Недавно опубликованный отчет Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) "Цифровая доступность публичного сектора Эстонии в 2021 году" показывает, что на сайтах и в приложениях этого сектора есть некоторые недочеты, которые могут затруднить их использование людьми с особыми потребностями.
В конце декабря TTJA опубликовал отчет, в котором представлен обзор так называемой цифровой доступности публичного сектора Эстонии в 2021 году. В общей сложности с октября по декабрь прошлого года были проверены 102 домена и семь мобильных приложений.
"Сайты, как правило, более или менее доступны для всех, в том числе и для людей с особыми потребностями. Но во многих доменах и их подразделениях есть требующие дополнительного внимания аспекты. Ситуация с мобильными приложениями несколько хуже, поскольку некоторые нюансы приложений могут затруднять их использование людьми с особыми потребностями", - пояснил главный специалист по цифровой доступности TTJA Харри Пускар.
Один из наиболее распространенных недочетов - связанное между собой представление текстов, данных и других частей информации. Пускар пояснил: "Например, как в интернете, так и в приложениях встречаются не выделенные в достаточной мере заголовки, что затрудняет понимание содержания текста пользователями".
Тем не менее, по мнению Пускара, большинство приведенных недочетов могут возникать из-за недостаточной информированности. "Цифровая доступность - относительно новая область в Эстонии, и TTJA в будущем будет уделять большое внимание повышению осведомленности в этой сфере", - добавил Пускар.
Мониторинг проводился в соответствии с Европейским стандартом цифровой доступности EN 301 549, соблюдение которого является обязательным для сайтов и приложений публичного сектора в государствах Европейского союза с 2019 года. Это первый всеобщий и масштабный мониторинг цифровой доступности сайтов и приложений публичного сектора Эстонии.
Отчет был представлен в Европейскую комиссию и доступен на сайте TTJA.
Редактор: Ольга Звягинцева