Посетители бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны столкнулись с огромными очередями

Фото: Siim Lõvi /ERR

Посетители бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны столкнулись с огромными очередями. Оказывается, некоторым, чтобы подать заявление на новый документ, приходится стоять в очереди по несколько часов.

В этом году, как и в прошлом, заканчивается срок действия документов у большого числа людей, поэтому посетителей в бюро обслуживания департамента очень много.

Ближайшие номерки в таллиннские бюро можно получить только на июнь, в то время, как в других городах Эстонии возможность забронировать время приема есть уже в этом месяце.

"Если следить за сроком действия своего документа, и точно знать, когда он заканчивается, то можно заранее забронировать удобное для себя время без каких-либо очередей. Если человек ходатайствует о новых документах, и хочет сэкономить время, то мы настойчиво советуем сделать это в электронном бюро самообслуживания, и этот вариант значительно быстрее, чем поездка в другой город", - сказала старший комиссар, координатор бюро идентитета и статусов Департамента полиции и погранохраны Марит Абраам.

По словам Абраам, многие работники столичных бюро обслуживания сейчас болеют, также некоторые сотрудники находятся в запланированном отпуске в связи со школьными каникулами. На большие очереди также влияет и приближение теплого сезона.

"На прошлой неделе, к примеру, были школьные каникулы, что повлияло на количество ходатайств о новых документах для детей. В то же время сейчас люди начинают и готовиться к лету, когда путешествий больше", - пояснила Абраам.

Так называемые дигикиоски, в которых можно сделать фото на документ или оставить отпечаток пальца, находятся только в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны. Сейчас департамент занимается поиском решения, которое позволит использовать дигикиоски вне помещений департамента и в местах, которые посещает много людей.

"На самом деле у нас в планах разместить дигикиоски вне залов обслуживания. Возможно, это будут торговые центры или помещения местных самоуправлений, там, где проходит много людей. Наша цель - упростить процедуру подачи ходатайства. Чтобы это не было обязательным условием - прийти в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны", - подчеркнула Абраам.

Источник: "Эхо дня"

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: