По словам координатора бюро идентичности и статусов Департамента полиции и погранохраны Марит Абрам, выдача готовых документов не только в самих бюро обслуживания департамента будет более гибким и удобным решением для клиентов, сообщила в среду пресс-служба ведомства.

"Мы хотим найти партнера, чью пункты обслуживания находятся в оживленных места, чтобы получение документа человек мог удобно совместить с другими делами. Кроме Эстонии, партнер должен также организовать выдачу документов и в Финляндии, где по всей стране проживает много граждан Эстонии, для которых таким образом также можно упростить получения документа", – сказала Абрам.

Оператор будет обязан предлагать услугу по крайней мере в трех пунктах в Таллинне, а также не менее чем в одном пункте обслуживания в каждом уезде Эстонии. Также услуга должна быть доступна по крайней мере в шести городах Финляндии: Хельсинки, Турку, Тампере, Оулу, Куопио и Вааса, уточнила "Актуальная камера".

По ее словам важно, чтобы выдача удостоверяющего личность документа была безопасна. "Внешний партнер по сотрудничеству вместо представителя государства должен будет убедиться, чтобы документ получит правильный человек. Поэтому важно найти в ходе этого конкурса надежное предприятие, чей соответственно обученный персонал смог бы установить личность человека, которому выдается документ", – добавила Абрам.

Услугу получения документа в пункте вне бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны оплачивает заказчик документа, стоимость этой услуги выяснится в ходе конкурса госпоставки. Стоимость услуги является одним из оценочных критериев и более высокие баллы получит тот участник конкурса госпоставки, который предложит получателю документа более низкую цену.

Таким образом, выдача документа в альтернативных пунктах будет платной услугой. По исследованию, проведенному департаментом, выяснилось, что люди готовы доплачивать за получение документов без необходимости долго стоять в очереди.

"Поскольку посредническая деятельность является услугой удобства, за пределами служебных залов департамента полиции и погранохраны услуга выдачи документов для клиентов будет платной. В наших пунктах обслуживания эта услуга по-прежнему бесплатна. К сожалению, на сегодняшний день мы не можем назвать цену услуги в альтернативных местах выдачи документов, но одним из условий и критериев оценки нашего конкурса является наиболее дешевая цена для клиента", - пояснла Абрам.

Срок подачи предложений – 6 июня. В случае успешного конкурса Департамент полиции и погранохраны надеется начать выдавать документы таким образом в конце 2022 года или в начале 2023 года. Срок договора – пять лет.

В прошлом году Департамент полиции и погранохраны выдал более 409 000 удостоверяющих личность документов.

Добавлен видеосюжет "Актуальной камеры"