С потоком военных беженцев из Украины увеличилась нагрузка на работу семейных врачей и их медсестер. Несмотря на языковой барьер и объем работы, центры семейных врачей в общем справляются. Однако, как отмечают медработники, им зачастую приходится выступать в качестве информационного пункта, что, в свою очередь, еще больше увеличивает и так немалую нагрузку, от чего может пострадать качество медицинской услуги, передает "Актуальная камера".

"В центрах семейных врачей частенько медработникам приходится объяснять с нуля украинским беженцам, что и как делать. Естественно, у нас возникает просьба к Департаменту здоровья. Нужно как-то оптимизировать и улучшить информационную работу с украинскими беженцами. И это будет хорошим подспорьем для семейных врачей", – сказала член правления Союза семейных медсестер Эстонии Лилли Гросс.

"В связи с потоком украинских беженцев, естественно, в центрах семейных врачей медработникам приходится выполнять много информационной работы. Приходится объяснять, как в Эстонии работает медицинская система, объяснять, с какими проблемами можно обращаться к семейным врачам, а с какими в отделение экстренной медицины и к специалистам. В общем информационной работы очень много. Первый визит военных беженцев из Украины занимает намного больше времени, по сравнению с тем, когда к нам на прием приходит первый раз местный житель", – сказала член правления Общества семейных врачей Эстонии Элле-Малль Садрак.

Сейчас в Эстонии находится более 60 000 украинских беженцев, часть из которых уже зарегистрирована к семейным врачам. Как отмечают семейные медработники, информационную работу могли бы выполнять другие организации.

"Мы не желаем быть информационным пунктом. Мы хотели бы, чтобы эту работу делала какая-нибудь другая сторона. Потому что, если эта задача будет висеть на нас, то в это время мы не сможем выполнять свои прямые медицинские обязанности", – сказала член правления Союза семейных медсестер Эстонии Мелита Вяльямяэ.

Медики считают, что информационную работу должны выполнять первичные пункты приема и распределения беженцев. Например, Департамент здоровья или Департамент социального страхования.