По словам эксперта по исследованиям компании Kantar Emor Кайсы Эско, жители Эстонии привыкли к тому, как устроена система здравоохранения, и не хотят платить за услуги врачей-специалистов, особенно в семьях с более низким доходом. При этом более четверти, или 28% опрошенных заявили, что готовы сами заплатить за визит, чтобы быстро попасть к врачу.

В рамках исследования медицинских брендов компания Kantar Emor изучала узнаваемость, посещение различных частных клиник и крупных больниц, а также оценку жителей качества медицинского обслуживания, доступности для пациентов, привлекательности и надежности. Кроме того, было исследовано отношение жителей Эстонии к эстонской медицинской системе.

Из частных клиник и крупных больниц жители Эстонии за последний год больше всего контактировали с Synlab (25% населения). "По сравнению с прошлогодним опросом наблюдается большой спад, связанный с утиханием пандемии коронавируса и, соответственно, снижением потребности в тестировании в Synlab", – прокомментировала Эско.

Больше всего нейтральных ответов было получено при сравнении качества услуг, предоставляемых крупными больницами и частными клиниками: 41% респондентов не оценили услуги того или иного типа учреждений как более качественные. Однако на 10% было больше тех, кто считает услуги частных клиник более качественными, чем услуги крупных больниц.

Опрос проводился онлайн с 6 июня по 15 июня. В опросе приняли участие 1018 жителей Эстонии в возрасте 15-74 лет.