Департамент собирает требования путешественников к компании к Miliam Travel

Солнцезащитные очки. Иллюстративное фото.
Солнцезащитные очки. Иллюстративное фото. Автор: Pixabay

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) запустил процедуру использования гарантии туристической компании Miliam Travel OÜ. До 31 августа департамент собирает от путешественников заявления о возврате заплаченных денег

Департамент начал процедуру в связи с тем, что компания не смогла установить на следующий период гарантию для покрытия своих обязательств перед пассажирами.

TTJA собирает заявления от путешественников на возврат полной или частичной стоимости отмененного пакетного тура или подарочной карты за неиспользованный пакетный тур. Также право на возврат денег имеют путешественники, заплатившие за туристические услуги, которые являются частью сопутствующих туристических услуг.

Путешественники, внесшие предоплату в Miliam Travel OÜ и желающие вернуть свои деньги, должны подать заявление в TTJA. Заявление удобно подать, заполнив и подписав форму, размещенную на сайте TTJA. Заявление вместе с соответствующими дополнительными документами необходимо отправить не позднее 31.08.2023 по электронному адресу: reis@ttja.ee или обычной почтой по адресу: Endla 10a, 10122 Tallinn.

Заявления, поданные после установленного срока, останутся без рассмотрения.

Если в турфирме были приобретены отдельные туристические услуги, например, только авиабилеты или проживание, то гарантия турфирмы на них не распространяется. Все вопросы можно задать по указанному выше электронному адресу.  

Редактор: Ирина Киреева

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: