Департамент призывает сообщать о навязывании кредита по SMS и электронной почте
Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) призывает сообщать об SMS-сообщениях и э-мейлах, в которых настойчиво предлагают взять кредит.
TTJA поясняет, что под определение агрессивных приемов торговли подпадают такие действия продавца, когда посредством чрезмерного воздействия свобода выбора среднего потребителя может быть нарушена и под влиянием потребитель принимает или может принять решение о сделке, которого в противном случае он мог бы не принять. Согласно Закону о защите прав потребителей использование агрессивных методов торговли запрещено всегда и при любых условиях.
Пример: "Деньги ждут! Действуй быстро, время идет", "Шокирован счетом за электричество? Ходатайствуй о кредите за минуту!", "Отметь стильно день рождения друга за 4000 евро".
Агрессивным приемом торговли может быть отправка потребителю настойчивого предложения о кредите в контексте особых обстоятельств или текущих событий, а также чрезмерное давление на потребителя при заполнении ходатайства о кредите.
Ведомство просит сообщать о подобной деятельности, отправив по возможности скриншоты на э-мейл [email protected], по которым в числе прочего можно установить название организации, выдающей кредит.
Редактор: Елизавета Калугина