Для привлечения внимания к проблеме и улучшения ситуации 17 сентября во всем мире отмечается День безопасности пациентов. В этот день фасад Пярнуского театра "Эндла" был подсвечен в оранжевый цвет, сообщила "Актуальная камера" на ETV.

Руководитель качества больничного обслуживания Пярнуской больницы Теэле Оргсе признала, что страдания, вызванные неправильным лечением и несвоевременным оказанием медицинской помощи, пока не признаны в Эстонии на общественном уровне.

"Мы знаем, что от 10% до 14% пациентам, находящимся на стационарном лечении, и до 40% амбулаторным пациентам причиняют какой-либо ущерб [по причине неправильного лечения]. Мы проводили исследования с участием стационарных пациентов, результаты оказались аналогичны мировым показателям", - сказала она.

В Пярнускую больницу ежегодно поступает около сотни жалоб от пациентов. Они варьируются от чрезмерно долгого ожидания в отделении неотложной помощи до потерянного в больнице флакона с шампунем, но каждый год поступает и до семи очень серьезных жалоб.

"К серьезным последствиям, безусловно, относится летальный исход. Но есть и другие серьезные последствия, когда человек был вынужден находиться в больнице в течение длительного времени или, например, стал инвалидом", - прокомментировала Оргсе.

Созданные при больницах советы пациентов должны улучшить общение между медперсоналом и пациентами и снизить число врачебных ошибок. Ида-Таллиннская центральная больница - одна из последних крупных больниц, где начал действовать консультативный совет пациентов.

"Консультативный совет пациентов, безусловно, является частью плана, который направлен на то, чтобы медицинские услуги стали более прозрачными. /.../ Часто мы, врачи, говорим друг с другом, так сказать, на птичьем языке, который другие люди не всегда понимают", - отметила заведующая отделом качества в Ида-Таллиннской центральной больнице Агрис Коппель.

"В среднем каждый десятый случай или процедура может быть связана с тем или иным отклонением от рекомендаций или стандартов, что, к сожалению, иногда приводит к возникновению опасной ситуации или даже нанесению вреда пациенту.  /.../ Согласно обратной связи, 80% случаев связаны с коммуникационными вопросами. И действительно, все начинается с общения", - добавила Коппель.

Рево Тюрк, перенесший рак желудка, работает в консультативном совете пациентов Пярнуской больницы, чтобы помочь пациентам.

"Мы не можем говорить о качественном лечении, если оно небезопасно. /.../ Когда я рассказываю о своем пути, думаю о том, что могло бы произойти, если бы моя операция прошла не так удачно, что могло бы произойти, если бы мне пришлось долго ждать, или, наоборот, если бы было больше консультантов, специалистов, которые могли бы поддержать меня", - сказал Тюрк.