Исполнительный директор Союза интернет-торговли Тыну Вяэт сказал ERR, что что продуктовые магазины обычно неохотно раскрывают данные о своем обороте в сфере электронной торговли, но e-Selver, несомненно, имеет самый высокий оборот.

"Coop прекратил доставку продуктов, потому что это оказалось нерентабельно, Selver – единственный магазин, который доставляет продукты в каждый уголок Эстонии, – сказал Вяэт. – Еда – это базовая потребность, и все жители Эстонии должны покупать продукты, продажи продуктов питания высоки, но доля электронных продаж не так велика".

Вяэт отметил, что если человек согласен заказать еду на дом, но он не хочет платить за нее больше. Между тем для э-магазина необходимо иметь отдельный склад или центр комплектации, кто-то должен упаковывать продукты, а курьер – доставлять их. То есть это объемный бизнес.

"Coop не достиг высокого оборота так быстро, чтобы это окупилось, но объем был, – признал Вяэт. – У Selver, напротив, есть бизнес-решение доставлять продукты в каждый уголок Эстонии".

По словам Вяэта, продажи продуктов через интернет составляют лишь 1% от общего объема продаж, и если через несколько лет некоторые сети смогут увеличить эту долю до 10%, то это будет очень хорошим результатом.

"Конечно, это не станет доминирующим. Это скорее темы Таллинна и Тарту. В сельской местности, где закупается большое количество продуктов питания, такой возможности нет. Это удобная услуга для больших городов", – отметил он.

Быструю доставку продуктов на дом предлагают также компании Bolt и Wolt, осуществляющие курьерскую доставку готовых блюд, в основном из ресторанов, а также имеющие собственные интернет-магазины продуктов.

Вяэт сказал, что, несмотря на значительный рост заказов готовой еды, он не ожидает быстрого роста этого вида бизнеса по доставке продуктов на дом, учитывая небольшие размеры Эстонии.