К 14:30 Telia сообщила, что сбой устранен: "Насколько нам известно, это был сбой в сети, точная первопричина которого будет установлена ​​в ходе анализа". Компания принесла извинения за причиненные неудобства.

Ранее специалист по коммуникациям Telia Райго Нойдорф сказал, что сбой сказался на государственном инфотелефоне 1247 и на корпоративных и крупных клиентах Telia, которые пользуются услугами колл-центра Telia и короткими номерами различных служб.

Если сначала в Telia сообщили, что нарушена также работа номера 112, то позже работу этой линии восстановили. Представитель Центра тревоги также подтвердил ERR, что работа 112 не нарушена.

Крупнейшие банки Эстонии Swedbank и SEB также заявляли, что работа их телефонов службы поддержки клиентов была прервана. Об этом же сообщала и консультационная линия семейного врача 1220.

Департамент социального страхования также сообщал о сбоях в работе инфотелефонов, однако примерно к 14:30 они были устранены.