X

Laadi alla uus Eesti Raadio äpp, kust leiad kõik ERRi raadiojaamad, suure muusikavaliku ja podcastid.

Власти Нарвы просят Swedbank откорректировать мобильное приложение

Swedbank. Иллюстративная фотография.
Swedbank. Иллюстративная фотография. Автор: Christian Korsager/Flickr (CC BY-NC 2.0)

Власти Нарвы обратились к Swedbank с просьбой внести небольшие изменения в работу мобильного приложения банка с целью сделать невозможным осуществление платежей без заполненной графы "номер ссылки" (viitenumber).

"При осуществлении платежей на счета местного самоуправления необходимо указывать номер ссылки. К нам обращается очень большое количество плательщиков с жалобами на платежи, которые, по их мнению, были оплачены, но деньги на счет местного самоуправления не поступили", - написала в Swedbank директор Департамента городского хозяйства Нарвы Наталья Шибалова.

"Оказалось, что при совершении платежей с помощью мобильного приложения Swedbank люди указывают номер ссылки в строке "Пояснение", потому что при совершении нового платежа графа "Номер ссылки" сразу не отображается, а для этого нужно нажать на строчку "Показать еще". Поскольку такие платежи часто связаны с уплатой штрафов, то при отсутствии своевременной оплаты неоплаченные штрафы направляются судебному исполнителю, и в результате плательщик несет дополнительные расходы", - добавила Шибалова.

В связи с этим она просит банк рассмотреть возможность изменить мобильное приложение таким образом, чтобы строка "Номер ссылки" шла бы сразу после данных о получателе денег и номера расчетного счета, а плательщик не мог осуществить операцию, если эта строка не заполнена.

Власти Нарвы предлагают изменить порядок строчек в мобильном приложении. Автор: Swedbank

Редактор: Сергей Михайлов

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: