X

Laadi alla uus Eesti Raadio äpp, kust leiad kõik ERRi raadiojaamad, suure muusikavaliku ja podcastid.

Из-за технического сбоя свыше 1000 человек рискуют не получить вовремя родительские пособия

Деньги. Иллюстративная фотография.
Деньги. Иллюстративная фотография. Автор: Siim Lõvi /ERR

Выплата семейных пособий и родительских компенсаций в Эстонии может быть нарушена из-за технического сбоя в системе Департамента социального страхования.

С задержкой могут получить государственные социальные выплаты около 1220 человек, сообщила в понедельник пресс-служба департамента.

Проблема затронула людей, изменивших номер банковского счета, на который они хотели получать свои пособия или компенсации. Из-за технического сбоя система перевела деньги на предыдущий указанный клиентом номер счета, а не тот, который был позднее изменен на предпочтительный. Департамент социального страхования связался со всеми, кого затронула эта ситуация.

Несмотря на то, что закон не устанавливает точный день месяца, когда деньги должны оказаться на счету у человека, стало обычной практикой, что семейные пособия и родительские компенсации перечисляются 8 числа. Большинство людей, которых коснулась эта ситуация, получит свои деньги самое позднее в течение 10 января.  Если пособия и компенсации не поступили к указанному сроку, то следует связаться с Департаментом социального страхования по телефону  612 1360 или через среду самообслуживания  iseteenindus.sotsiaalkindlustusamet.ee. 

По словам и.о. руководителя отдела компенсаций Департамента социального страхования Кристины Пяхкель, еще не до конца ясно, что именно стало причиной технической неполадки, но специалисты учреждения, а также Центра информационных систем сферы здравоохранения и благосостояния (TEHIK), делают все от себя зависящее, чтобы деньги достигли адресатов при первой возможности.

"Точная причина еще выясняется. Инфосистема, через которую выплачиваются пенсии и компенсации, была создана почти четверть века назад. К сожалению, при администрировании устаревшей системы, возникают непредвиденные проблемы. Мы стараемся их решить как можно оперативнее, чтобы доставить получателям их пособия, являющиеся для них важным источником дохода", - отметила Пяхкель.

Ежемесячно семейные пособия от Департамента социального страхования получают почти 160 000 человек, родительские компенсации - почти 20 000 человек.

Редактор: Сергей Михайлов

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: