В интернет-магазине, принадлежащем продавцу, представлен широкий ассортимент товаров для здоровья, и с начала года на продавца поступило в общей сложности 26 жалоб, сообщила пресс-служба TTJA. Продавец не решает и не удовлетворяет претензии потребителей и не выполняет решения Комиссии по потребительским спорам, поэтому на основании трех заявлений он был внесен в черный список.

Жалобы, переданные в Комиссию по потребительским спорам, касаются недоставки товаров и невозврата денег, когда потребитель отказался от договора и пожелал отменить покупку. Продавец не публиковал на своем сайте никакой информации о том, что существуют проблемы с выполнением заказов, и продолжает продавать товары через сайт.

Департамент обратился к продавцу за разъяснениями и открыл делопроизводство о надзоре. Продавец перестал отвечать департаменту в рамках делопроизводства Комиссии по потребительским спорам и не желает разрешать жалобы потребителей в добровольном порядке.

Департамент советует потребителям ознакомиться с проблемами, связанными с данным предприятием, и полностью взвесить риски, прежде чем делать заказ на сайте medifum.ee.