Наличие проблемы подтверждается всеми крупными торговыми сетями, а также некоторыми небольшими магазинами.

В фирме-поставщике систем безопасности Neto Baltic сообщили ERR, что проблема появилась 1,5-2 года назад с увеличением на рынке числа пластиковых карт с технологией NFC (Near Field Communication, связь на ближнем расстоянии), позволяющей беспроводную передачу данных малого радиуса действия.

Член правления Neto Baltic Карл Луст пояснил, что чипы в пластиковых картах работают на другой частоте, чем противокражные ворота, но если в бумажнике есть несколько карт с NFC, смешение их сигналов может создать частоту, на которую срабатывают ворота.

То обстоятельство, что ложное срабатывание происходит не во всех, а только в некоторых воротах, Луст объяснил возможными различиями в их настройках или внешних факторах. "Иногда невозможно настроить ворота на работу в полном объеме, потому что рядом есть некий фактор, который влияет на ворота, излучая постоянные сигналы", - сказал Луст.

Он подтвердил, что все ворота, как и раньше, работают на частоте 8,2 МГц, а неожиданные проблемы связаны именно с технологией NFC в пластиковых картах.

Луст порекомендовал пользоваться металлическими держателями для пластиковых карт, поскольку они блокируют исходящий от них радиосигнал. "Также может помочь распределение карт по разным карманам или перемена их местами в бумажнике", - сказал он.

По словам Луста, поставляющая противокражные ворота фирма здесь ничего не может поделать, потому что ворота работают на конкретной отведенной им частоте, и если сменить эту частоту, то придется менять и все защитные элементы в магазинах, на которые эти ворота срабатывают при выносе неоплаченного товара.