Если вы заболели на выходных, единственный способ получить медицинскую помощь – позвонить по консультационному номеру семейного врача. Правда, рецептурное лекарство по номеру 1220 не всегда можно получить. Пациенту, который нуждался в рецептурном лекарстве от гриппа, посоветовали позвонить по платному номеру 1500, и получение рецепта обошлось почти в 18 евро, поскольку минута разговора стоит около трех евро. Телефон 1220 и 1500 находятся в ведении частного медицинского центра Confido, а Кассой здоровья оплачиваются лишь услуги номера 1220, передает "Актуальная камера".

"Обычно по телефону консультации семейного врача 1220 можно только продлить уже выписанные рецепты. Но стоит учитывать, что мы не продлеваем рецепты на психотропные препараты и рецепты на наркотические и сильные обезболивающие", – сказала глава отделения первичной медицинской помощи Confido Карита Кошелева.

Поскольку рецепты ни на лекарства от гриппа, ни на лекарства от коронавируса продлеваться не могут, по номеру 1220 их получить невозможно.

Касса здоровья считает правильным направить больного на платную линию, поскольку линия консультации семейного врача занимается продлением рецептов при хронических заболеваниях.

На линии консультации врачи не могут начинать лечение и выписывать первичные рецепты. Если рецептурное лекарство понадобилось в выходные, то за ним можно обратиться в отделение неотложной помощи, считают в Кассе здоровья.

Руководитель отделения неотложной помощи Северо-Эстонской региональной больницы доктор Василий Новак считает правильным, что рецепт не выписывается сразу после телефонного звонка, потому что в случае решения о лечении кто-то должен брать на себя ответственность. Однако он не поддерживает рекомендацию обращаться за рецептурными лекарствами в скорую.

"К нам иногда обращаются с такой просьбой туристы, например, потерявшие свою сумку, в которой был инсулин или какие-то быстродействующие лекарства. Туристы никаким другим способом получить этот рецепт не могут, так как их нет в базе данных нашей страны. Других же пациентов, которые просто желают продлить рецепт, мы здесь не ждем", – сказал Новак.

В прошлом году Больничная касса заплатила Cofido почти 1,3 миллиона евро за телефонную консультацию семейного врача.