В полиции понимают серьезность ситуации, однако отмечают, что до тех пор, пока травля в интернете не переросла в столкновения в реальности, этот вопрос относится к компетенции Инспекции по защите данных. Первая в Эстонии группа с оскорбительным и призывающим к насилию содержанием была удалена сотрудниками Тelegram после поступивших от родителей и представителей веб-полиции рапортов. Но, как это часто бывает в интернет-среде, похожие Telegram-каналы появились вновь.

Веб-полицейский Нарвского отделения полиции Анастасия Семенова пояснила, что полиция неоднократно отправляла Тelegram рапорты и призывала пользователей, которые сталкивались с такими каналами, делать то же самое. К сожалению, эти каналы продолжают работать.

"Telegram не является зарегистрированной в Эстонии компанией, а значит, мы не можем в рамках нашего правового поля повлиять на них еще как-то, кроме как подать рапорт. Такие случаи подрывают чувство безопасности в обществе. Если ребенок точно знает, кто и при каких обстоятельствах сделал фотографию, которая оказалась в группе, можно обращаться в полицию, и такие случаи уже были. Наши участковые проводили беседы с теми, кто выкладывает фото", – рассказала она, добавив, что эмоции родителей и детей понятны, а призывы к насилию и ненависти недопустимы.

"Очернение и оскорбление чести и достоинства, а также использование фотографий без разрешения владельца не входит в компетенцию полиции. Если мы говорим только об использовании фотографии, то надо обратиться в суд или в Инспекцию по защите данных", – продолжила веб-полицейский.

Семенова напомнила также о важности диалога между родителем и ребенком. Родитель должен понимать, что ставший жертвой ребенок сам может превратиться в агрессора. Этого допускать нельзя.

"C другими социальными сетями – Facebook, TikTok, Instagram у нас налажено сотрудничество. В случае с Telegram-каналами чем больше жалоб подано, тем быстрее их закроют. Нельзя сказать, что Telegram вообще не реагирует, но это занимает время", – пояснила она.