В настоящее время чиновники имеют право отвечать на меморандумы и ходатайства о разъяснениях в течение 30 дней, а в случае сложных запросов срок может быть продлен до двух месяцев. Минюст намерен сократить срок ответа до 15 дней для обычных, но сохранить возможность двухмесячного ответа для сложных запросов.

По словам исполнительного директора Союза работодателей Арто Ааса, ускорение документооборота положительно скажется на всех эстонских предприятиях и экономике в целом. "При этом важно на практике соблюдать эти сроки. Сейчас это делается не всегда, и отправленные предприятиями и их организациями письма оставляются без ответа или же ответ приходит с опозданием на несколько недель", - сказал Аас, по мнению которого подобные изменения нужны и в других сферах, чтобы "решительно обуздать бюрократию, удушающую предпринимательство".

Между тем исполнительный директор Союза городов и волостей Вейкко Лухалайд не поддержал инициативу минюста. "Уже сейчас на подавляющее большинство запросов отвечают быстрее 30 календарных дней, то есть с ответами на обращения не затягивают", - сказал он.

По данным исследования, проведенного в 2017-2018 годах, средний срок ответа правительственных учреждений составлял 22 дня. В Таллинне на 77% запросов отвечали в течение 14 дней, и только в случае 6% срок ответа превышал 30 дней.

По словам Лухалайда, сокращение разрешенного срока создаст проблемы именно для местных самоуправлений, сфера ответственности которых очень широкая. При этом в небольших самоуправлениях за конкретную сферу нередко отвечает всего один чиновник. Это может привести к необходимости нанимать дополнительных чиновников.

"В конечном итоге это изменение может привести к обратному эффекту, когда срок рассмотрения обращений увеличится, качество содержания ответов ухудшится и встанет вопрос о влиянии планируемого изменения на бюджеты местных самоуправлений", - сказал Лухалайд.

Министр юстиции Лийза Пакоста заявила на пресс-конференции 22 августа, что теперь Рийгикогу в третий раз попробует принять этот законопроект.

"Просто напомню, что эти 30 дней идут с того времени, когда на письмо гражданина отвечали таким образом, что кто-то печатал ответ на пишущей машинке на бумаге или бланке, затем шли с этой бумагой в другое здание или кабинет, где кто-то ее подписывал, затем куда-то в третье здание, где ставили печать, а затем запечатывали в конверт. С этого времени происходят эти 30 дней", - сказала Пакоста.