Люди с более высоким заработком явно более готовы идти на платный прием. Более высоко оценили свою готовность заплатить за скорый прием врача 37%. Даже те, кто считают услуги частных клиник более качественными по сравнению с услугами крупных больниц, все же предпочитают походу в частную клинику ожидание бесплатного визита.

"Жители Эстонии в общем оценивают местное качество лечения как высокое и довольны системой здравоохранения. В то же время, исследование показывает, что люди считают очереди длинными и отмечают, что в Эстонии недостаточно врачей, которые специализируются на каких-либо конкретных проблемах со здоровьем. Достаточно большая часть – 43% жителей Эстонии – часто чувствуют, что не получают от врачей необходимой или достаточной помощи", – сказала эксперт по исследованиям Kantar Emor Кайса Эско.

Частные клиники обладают в основном очень хорошей репутацией в том, что касается надежности и дружелюбного отношения к клиентам. Крупные государственные больницы также имеют хорошую репутацию в плане надежности и качества лечения, а вот их дружелюбное отношение к клиентам оценили ниже всего из трех показателей. Наиболее хорошей репутацией обладают Клиника Тартуского университета, Synlab и Северо-Эстонская Региональная больница.

Исследование проводилось онлайн в период с 10 по 17 июля. В нем приняли участие 1031 жителей Эстонии в возрасте от 16 до 74 лет.