Во время школьных каникул спа-центры более многолюдны, чем обычно, однако популярность заведений варьируется в зависимости от региона и компании.

Спа-отели Estonia spa в Пярну довольны количеством посетителей: средняя заполняемость отеля Eesti Resort Hotel & Spa во время школьных каникул составила 95%, а в отеле Eesti Medical Spa & Spa той же компании – 84%.

Руководитель отдела продаж и маркетинга компании Estonia spa Кайри Йыэкяэр сказала ERR, что они, скорее всего, будут распродавать последние свободные номера на постоянной основе, и заполняемость вырастет еще больше.

"На активность бронирования в этом году, определенно, влияет тот факт, что школьные каникулы в Латвии по времени совпадают с каникулами в Эстонии, и доля латышей среди наших бронирований очень высока", – добавила Йыэкяэр.

В то же время поведение клиентов отражает плохое состояние экономики: а именно, по словам Йыекяэр, продажи различных дополнительных услуг, таких как услуги ресторанов и спа-процедуры, значительно упали.

"Действительно, можно сказать, что клиенты по-прежнему готовы платить за проживание в отеле на одну-две ночи, но дополнительными услугами они пользоваться не спешат", – сказала она.

Viimsi Spa в Таллинне, Atlantis Aquapark и Ring Spa, а также спа-отель Grand Rose в Курессааре и спа-отель Meresuu в Нарва-Йыэсуу принадлежат предприятию Spa Tours, член правления которого, Калле Куузик, сказал, что и на прошлой неделе у них был напряженный период, поскольку школьные каникулы в Финляндии выпадают на неделю раньше, чем в Эстонии. Поэтому все гостиницы компании были заполнены.

Большинство клиентов – жители Эстонии, финны и латыши, причем, по словам Куузика, последних, к счастью, прибавилось довольно много.

По сравнению с предыдущими годами активность посетителей, по словам Куузика, не поменялась – во время школьных каникул людей в гостиницах всегда много, и это хорошее время для спа-центров.

Куузик не заметил, что клиенты отелей Spa Tours стали экономить на дополнительных услугах, но видно, что люди тщательнее выбирают, в какое время суток и какой день они посещают сауны, поскольку от этого зависит цена.

Гостиничные номера бронируют в последний момент

Руководитель по продажам хаапсалуского спа-центра Fra Mare Thalasso Пирет Пийпер отметила: еще пару недель назад казалось, что на школьные каникулы остается слишком много свободных номеров, однако теперь ситуация изменилась. Среди клиентов в последнее время царит новая тенденция – бронировать номера в последнюю минуту.

Заполняемость Fra Mare в пятницу еще не достигла того же уровня, что и во время школьных каникул прошлой осенью, но Пийпер признала, что месяц еще не закончился и осталось не так уж много, чтобы наверстать упущенное в прошлом году.

"Действительно, некоторые люди принимают решения в самый последний момент, поэтому мы по-прежнему ожидаем увеличения заполняемости", – сказала она.

Та же тенденция наблюдается и в LaSpa в Лауласмаа. По словам исполнительного директора гостиницы Анн Маллен, окно бронирования стало очень коротким, люди бронируют номера за день или два до заселения в отель, решение клиентов также зависит от погоды.

Маллен добавила, что плохое состояние экономики все же отразилось на заполняемости LaSpa: уже в прошлом году во время школьных каникул количество бронирований уменьшилось, и в этом году будет столько же. Однако она надеется, что с учетом бронирований в последнюю минуту заполняемость в период школьных каникул может составить 70% или даже 75%.

В хаапсалуской гостинице Fra Mare не замечено, чтобы посетители в целях экономии покупали меньше дополнительных услуг; по словам Пийпер, поведение клиентов в этом отношении не изменилось.