Только 25% жителей Эстонии предпочитают оплачивать покупки у кассира, а наиболее популярный способ покупок (29%) – сканирование с помощью пульта и оплата в режиме самообслуживания, сообщила пресс-служба Kantar Emor.

Четверть опрошенных предпочитают сканирование и оплату в самообслуживании, а 21% отметили, что их основным предпочтением является покупка с помощью мобильного приложения.

"Молодежь предпочитает мобильные приложения, в то время как жители Эстонии старше 50 лет по-прежнему отдают предпочтение обычным кассам", – рассказала эксперт Kantar Emor Кайcа Эско.

Покупатели, использующие терминалы, отмечают, что так можно не общаться с кем-либо, это быстро и удобно, без очередей. С другой стороны, оплата у кассира предпочитается, потому что это просто, привычно и дает возможность пообщаться с людьми.

Опрос проводился с 12 по 19 сентября, и в нем участвовали 1015 жителей Эстонии в возрасте от 16 до 74 лет.