Bolt запускает возможность записи звука во время поездок

Компания Bolt добавила в приложение две новые функции безопасности: возможность записывать звук во время поездки и добавлять в профиль данные контактного лица для экстренных ситуаций. Новые функции помогут повысить безопасность и позволят службе поддержки быстрее и эффективнее разрешать ситуации, связанные с безопасностью.
Если клиенты или водители почувствуют дискомфорт во время поездки, они могут начать запись звука прямо в приложении Bolt и отправить его в службу поддержки клиентов. Звук можно записывать только во время активной поездки, зашифрованный аудиофайл сохраняется на телефоне клиента или водителя и автоматически удаляется через 24 часа. Bolt сможет использовать запись только в том случае, если в течение этого времени она будет отправлена в службу поддержки клиентов. Ни водитель, ни пассажир не могут прослушать запись самостоятельно.
"Хотя чрезвычайные ситуации на платформе Bolt возникают крайне редко, их предотвращение и быстрое решение имеют первостепенное значение. Эти две дополнительные функции помогут повысить уверенность в ситуациях, когда водители или пассажиры чувствуют себя небезопасно", – сказал глава отдела водительских услуг Bolt Оскар Рыым.
Помимо аудиозаписи, водители и пассажиры теперь смогут добавить в свой профиль имя и телефон контактного лица на случай, если Bolt не сможет связаться с владельцем аккаунта в случае чрезвычайной ситуации.
Данные функции дополняют существующий набор решений безопасности приложения Bolt. Среди других функций безопасности – проверка личности водителей, передача информации о поездке друзьям и родственникам в режиме реального времени, а также кнопка экстренной помощи, которая позволяет быстро сообщить о проблеме в Центр тревоги.
У Bolt более 200 миллионов пользователей в 50 странах и более 600 городах Европы и Африки. В Эстонии сервис доступен в Таллинне, Тарту, Пярну, Нарве, Хаапсалу, Йыхви, Кохтла-Ярве, Курессааре, Раквере, Вильянди, Выру и на Хийумаа.
Редактор: Ирина Киреева