В последние годы государство активно занимается повышением осведомленности и навыков населения, чтобы люди могли лучше справляться с кризисными ситуациями. В качестве следующего важного шага информация о готовности к кризисным ситуациям и запасов на случаи кризиса будет предоставляться по государственному информационному телефону 1247.

"Безопасность начинается с нас – с нашей осведомленности, готовности и способности действовать в кризисныx ситуацияx. Государство может предоставить поддержку, но вклад каждого человека в защиту своего дома и близких неоценим и очень важeн. Чем лучше мы будем готовы к кризисам, тем сильнее будет общество в целом. Государственная информационная линия 1247 и сайт olevalmis.ee помогут найти ответы на вопросы о том, как обеспечить готовность к кризису для себя, своей семьи и общества", – сказалa заместитель канцлера Министерства внутренних дел по готовности к кризисам и гражданской защите Туули Ряйм.

По словам руководителя служб Центра тревоги Кармен Окс, роль информационного телефона 1247 за последние годы значительно возросла. "Если изначально у нас было только четыре партнера, то сегодня их число удвоилось, а содержание услуг расширилось в соответствии с потребностями общества. Во время кризисов мы принимаем звонки в рамках кризисной информации и при необходимости передаем информацию о пострадавших их близким. Теперь к этому добавляется информация по вопросам готовности и гражданской защиты. Это логичный и рациональный шаг – если в одном учреждении уже создана надежная и эффективная услуга, ее следует использовать максимально", – отметила Окс.

Государственный информационный телефон 1247 работает круглосуточно и обслуживает на эстонском, русском и английском языках. По этому номеру можно получить информацию по вопросам, связанным с государственными дорогами (Департамент транспорта), экологией (Департамент окружающей среды), услугами полиции (Департамент полиции и погранохраны), оформлением ДТП (Фонд страхования дорожного движения), а также по услугам Спасательного департамента и вопросам готовности к кризисам. В период до, во время и после выборов можно получить информацию о выборах через 1247.