Менеджер по коммуникации Omniva Мадикен Оя сообщила, что речь об ошибке работников и местоположение ящиков не изменится - по крайней мере, в ближайшее время.

Она подтвердила, что наклейки "Этот почтовый ящик скоро отсюда переедет!" появились на некоторых почтовых ящиках в Пылвамаа, Вырумаа, Вильяндамаа, Валгамаа и городе Тарту. Наклейки информировали об удалении или переносе этих ящиков с 1 июня. По словам Оя, допустившие ошибку работники посчитали, что потребителям было бы хорошо как можно раньше узнать, какие почтовые ящики могут быть затронуты изменениями в будущем, хотя решений и сроков еще нет.

Оя извинилась за эту ошибку.

"Подтверждаю, что вводящие в заблуждение наклейки будут удалены с почтовых ящиков. Когда будут приняты решения по почтовым ящикам, мы своевременно сообщим об этом, указав на почтовом ящике конкретную дату, когда он будет удален или перемещен", - сказала менеджер по коммуникации Omniva.

Она добавила, что в 2024 году количество отправленных обычных и заказных писем в Эстонии сократилось на 23%.

"У Omniva есть почтовые ящики, которые используются раз в месяц, но наши работники все равно проверяют их три раза в неделю. В результате убыток от предоставления универсальной почтовой услуги в 2024 году составил 1,8 млн евро. В ситуации, когда пожелания и привычки общества так сильно изменились, Omniva также должна развиваться: в настоящее время мы изучаем варианты оптимизации почтовой сети. Мы обсуждаем возможные решения с Министерством по делам регионов и, в зависимости от темы, также с местными самоуправлениями", - добавила Оя.

Одно из рассматриваемых изменений - сокращение количества почтовых ящиков или изменение их местоположения.

"Мы обсуждаем, какие почтовые ящики было бы разумно удалить, поскольку они используются очень мало или рядом есть другой почтовый ящик. Мы также обсуждаем возможность перемещения почтовых ящиков к почтоматам, поскольку почтоматы используются гораздо чаще и расположены в наиболее посещаемых местах. Когда в результате обсуждений будут приняты решения, мы обязательно своевременно проинформируем об этом общественность и клиентов", - сказала Оя.