Соответствующие поправки в Закон о защите прав потребителей проходят сейчас второе чтение в Рийгикогу.

"У торговца появится возможность отказаться от предоставления дублирующего счета на бумаге в том случае, если клиент поделился с ним адресом своей электронной почты. Покупателя, конечно, следует известить об этом и назначить срок, в течение которого можно сообщить, согласен он с изменением или нет", - рассказала завотделом предпринимательской среды Министерства экономики и коммуникаций Трийну Силламаа.

Если кто-то пожелает получать как бумажный, так и электронный счет, то продавец может запросить дополнительную плату. В то же время сделано исключение для тех, кто привык использовать счета на бумаге и не заказывает их по электронной почте.

"В ситуации, когда потребитель захочет счет как в электронном виде, так и бумажный по обычной почте, у продавца не будет права запрашивать дополнительную плату за почтовые расходы. По причине того, что очень многие пожилые или не обладающие достаточной цифровой грамотностью люди, которые желают получать счета на бумаге, с чьей-то помощью оформили в банке услугу постоянного платежа, чтобы им не пришлось каждый месяц беспокоиться об оплате, при том что у них нет навыков для просмотра дигитального счета", - пояснила Силламаа.

По словам Силламаа, изменения полезны как для предприятий, так и окружающей среды. Например, крупнейшие эстонские операторы мобильной связи рассылают бумажные счета почти 10% своих клиентов, а это десятки тысяч евро дополнительных расходов. Законопроект предусматривает также возможность отказа по умолчанию от выдачи бумажного чека на покупку и отправление счета посредством СМС-сообщения. В ходе сбора идей для сокращения бюрократии с таким же предложением к Центральному союзу работодателей ранее обратилась Ассоциация инфотехнологий и телекоммуникаций.

"У нас цифровое государство, и мы как граждане привыкли вести безбумажное делопроизводство. Поэтому мы тоже считаем, что неразумно обязывать предпринимателя отправлять счет на бумаге в случае, если потребитель сам пожелал получать его также в другом виде. Это бесполезные траты, и к тому же вредно для окружающей среды", - отметила советник Ассоциации инфотехнологий и телекоммуникаций Кадри Пунгас.