Такое изменение направлено на снижение числа случаев, когда клиенты забывают карту в банкомате, сообщила в понедельник пресс-служба банка.

Как отметила руководитель клиентского сервиса Swedbank Эде Раагметс, тестирование нового порядка показало положительные результаты - количество забытых карт существенно сократилось.

Хотя существует риск, что теперь клиенты могут забывать забрать деньги, практика показывает, что такие случаи происходят гораздо реже. В любом случае, банкомат автоматически втягивает не забранные вовремя купюры обратно, и клиент может обратиться за возвратом.