"Высокий уровень интереса и активности пользователей показал, что функция проверки личности в эстонском приложении была ожидаемой, и к ней был проявлен большой интерес", – сказал заместитель генерального директора RIA Таави Плоомпуу.

"Хотя это вызвало временную перегрузку системы, активность пользователей подтвердила, что люди готовы быстро принять новые электронные услуги. Наша команда разработчиков быстро отреагировала на ситуацию, и теперь мы восстановили нормальную работу системы. Мы благодарим всех пользователей за терпение и понимание", – добавил Плоомпуу.

Это новое решение, которое еще нужно внедрить, и пользователи должны к нему привыкнуть. Поэтому время от времени могут возникать временные технические ошибки, такие как не загружающиеся фотографии документов, медленное отображение данных или временная недоступность сервисов. RIA работает над тем, чтобы обеспечить максимально плавный и удобный пользовательский опыт, говорится в сообщении Департамента государственной информационной системы.

Ранее Департамент государственной информационной системы предупредил, что во вторник, 8 июля, при использовании мобильного приложения Eesti äpp возможны технические сбои.

Причиной, по сообщению RIA, является резкий рост числа пользователей после запуска новой функции проверки личности, которая стала доступна с понедельника, передают радионовости ERR.

"Речь идет о новом решении, которое еще требует доработки, и к которому пользователи должны привыкнуть. Высокий интерес со стороны общества и активное использование могут привести к временным неполадкам — например, фотографии документов могут не загружаться, данные отображаются медленно или некоторые услуги становятся временно недоступны", - пояснили в ведомстве.