Уже в будущем году на смену традиционным направлениям может прийти система электронных консультаций. Министр социальных дел Кармен Йоллер подчеркнула, что эта система, вопреки распространяющимся мифам, предполагает дистанционное общение прежде всего между врачами и не означает, что всем пациентам - от мала до велика - для общения со специалистом впредь будет необходимо наличие технических навыков.

"Например, я как семейный врач направляю человека к неврологу. Тот знакомится с историей болезни и находит, что проблема не в его компетенции и либо самостоятельно, либо при помощи семейного врача, перенаправляет пациента на консультацию к кардиологу. Ответы, при этом, поступают в считанные дни. Человеку не нужно ждать 4-5 месяцев. Если по итогу этой консультации пациенту нужен очный прием, он получает номерок исходя из его личного состояния - либо в срочном порядке, либо с более длительным ожиданием. Если же очный прием не требуется, дальнейшие рекомендации пациент получит через семейного врача", - сказала Йоллер.

Подобный подход, по оценке Йоллер, не только сократит очереди к врачам-специалистам, но и сведет к минимуму долю ошибочных направлений.

"По нынешним данным, примерно треть попавших по направлению к врачу пациентов попадают к неправильному специалисту. Это плохо и для того пациента, который попал не к тому врачу, и для того пациента, который из-за этой осечки будет дольше ждать своего приема", - отметила Йоллер.

Другой нуждающейся в структурных изменениях сферой остается экстренная медицина. Сегодня поступившему туда пациенту не могут отказать в помощи, хотя во многих случаях достаточно было бы приема семейного врача или телефонной консультации. В интервью программе "Подробности" руководитель Ляэне-Таллиннской центральной больницы Аркадий Попов отметил, что для перенаправления пациентов из EMO в другие центры для начала необходимо создать эти самые центры.

"Система сегодня, к сожалению, не готова к тому, чтобы этих пациентов в течение суток или как минимум во время рабочего дня или в вечернее время, имели бы возможности куда-то в другое место отправить. Просто у нас нет таких медицинских учреждений в Эстонии, которые были бы способны достаточно эффективно как аналогичное отделение медицины этим людям помогать. Поэтому ни о каком, условно говоря, футболе мы сегодня говорить не можем просто по той причине, что у нас отсутствуют другие ворота в Эстонии. У нас есть только одни", - сказал Попов.