В 2021 году были опубликованы статистические данные, из которых следует, что за 10 лет (2011-2021) число бездомных в Таллинне заметно уменьшилось. По данным руководителя Центра социальной работы Килле Альтерман, за четыре года число уличных бездомных еще больше снизилось, пишет ERR.

"В 2020 году Таллиннский центр социальной работы провел масштабное исследование, с тех пор мы также раз в год проводим перепись уличных бездомных. Эти статистические данные переписи не показывают тенденции роста. Тогда во время переписи было 82 уличных бездомных. В декабре прошлого года на улице жил 51 человек", – сказала Альтерман.

По сравнению с 2021 годом число уличных бездомных снизилось на 37,8%. Четыре года назад в общей сложности насчитывалось 827 бездомных.

"Число уличных бездомных не растет. Таллиннский центр социальной работы оказывает услуги различным людям, испытывающим трудности с повседневной жизнью, может быть, уже не в классическом смысле бездомным, но доля наших клиентов увеличивается в группе людей, у которых, возможно, есть проблемы с зависимостями или психические расстройства, которые по какой-то причине больше не могут жить со своей семьей или близкими. К нам приходят люди, которым нужна помощь, поддержка и консультации в различных сферах жизни", – сказала Альтерман.

Она также отметила, что многие не в состоянии удержать свое жилье и обращаются к ним за помощью.

"Это все начинается в очень большой степени с проблем – алкогольная и наркотическая зависимость, злоупотребление лекарствами или, например, зависимость от азартных игр. Этому могут сопутствовать потеря работы и исчезновение источника дохода, в результате чего ухудшаются отношения с близкими. Возникают долги и так далее. С этого, так сказать, и начинается этот замкнутый круг", – сказала Альтерман.

По ее словам, цель социальной услуги заключается в том, чтобы помочь людям вернуться в социум. За прошедшие годы к самостоятельной жизни вернулось примерно 10-15% нуждавшихся в помощи.

"Мы модернизировали услугу ресоциализации – с 1 мая в Таллинне оказывается социально-жилищная услуга. Это компонентная услуга, когда человек получает именно ту помощь, которая ему в данный момент нужна. Следует признать, что есть и такие люди, которые никогда не прекращают пользоваться нашей услугой и остаются надолго – на 10 или 20 лет. В силу состояния здоровья или проблем с зависимостями они не способны жить самостоятельно. Возможно, они прекратят пользоваться нашей услугой только тогда, когда здоровье настолько ухудшится, что, например, нужно будет переходить на услугу общего ухода", – пояснила Альтерман.

Также Альтерман отметила, что в сотрудничестве с полицией, МуПо и районными управами прилагались усилия, чтобы ликвидировать места, где бездомные привыкли ночевать.

"Если раньше они в основном находились в заброшенных домах, каких-то времянках в Пыхья-Таллинне или гаражных боксах, то год за годом в сотрудничестве с полицией, МуПо и районными управами шла работа, чтобы такие места ликвидировать. Во время последней переписи уличных бездомных мы установили, что сейчас очень многие ночуют в подъездах. Люди, которые живут на улице, выбрали подъезды, у них есть какие-то свои системы, как в них попасть. Поднимаются на верхние этажи или иногда находят какое-то решение, как ночевать в подвалах многоквартирных домов. Ночевали, например, в портах и аэропорту, в разных перелесках и парках. Растущая тенденция – это ночевка в машинах. У людей есть какие-то старые машины, там они и живут", – сказала Альтерман.

Сотрудники Таллиннского центра социальной работы распространяют среди уличных бездомных информацию о том, что у них есть возможность ночевать в приютах.

"У нас есть услуга приюта, в ограниченное время суток действует также услуга ночлежки. Днем у нас открыт дневной центр, где можно воспользоваться душем и прочим. Именно эту информацию мы и распространяем", – сказала Альтерман.

Некоторые бездомные, однако, не хотят пользоваться услугами, так как не хотят соблюдать правила.

"Мы, естественно, сразу же говорим: "Приходи". Но есть определенное количество людей, которые отказываются от помощи. Были и те, кто, например, уже пользовался нашими услугами раньше – услугой приюта и ресоциализации, но им не нравятся правила, потому что, например, в ночлежке или организации, оказывающей социально-жилищную услугу, нельзя употреблять алкоголь. Там есть определенные правила, которых нужно придерживаться. Они говорят, что не хотят возвращаться, потому что им не нравятся эти правила", – сказала Альтерман.