Линнар Вийк: цифровой триаж способствовал бы экономии и повышению качества услуг

В здравоохранении внедрение искусственного интеллекта позволило бы сэкономить несколько сотен миллионов евро, считает участвующий в работе совета по ИИ при премьер-министре IT-визионер Линнар Вийк. По его словам, искусственный интеллект регулярно используют более половины жителей Эстонии, однако большинство предприятий его пока не применяют.
Выступая в передаче Esimene stuudio на канале ETV, Вийк отметил, что два года назад создание совета по ИИ было бы преждевременным, а через два года от нынешнего момента – уже явно слишком поздно.
"Считаю, что для такой страны, как Эстония, с учетом уровня нашей цифровой зрелости и развития технологий – прежде всего технологий искусственного интеллекта – сейчас как раз подходящий момент сосредоточиться на том, как внедрять ИИ в качестве двигателя и усилителя общества и экономики", – сказал Вийк.
По его словам, в правительственный совет по ИИ его пригласили с целью помочь понять, в каких сферах внедрение искусственного интеллекта в Эстонии даст наибольший эффект.
"Мы не сосредотачиваемся только на 1-2 годах, а скорее на процессах длительностью 3-4 года, эффект от которых будет ощущаться около десяти лет. Это торговля, промышленность и автоматизация промышленности. У нас есть сферы, где уже сделано довольно много, но сейчас мы обращаем внимание на то, что стоимость автоматизации и роботизации в промышленности значительно снизилась. В Эстонии есть внутренний потенциал, и предприятия внедряют это также в секторе услуг, транспорте и логистике", – рассказал Вийк.
Гость передачи также отметил, что технологии искусственного интеллекта регулярно используют более половины жителей Эстонии, однако подавляющее большинство предприятий этого пока не делает.
"Люди научились им пользоваться, в том числе для выполнения своих рабочих задач, но это не влияет на коммерческий результат предприятий. Вот на это надо обратить внимание", – считает Вийк.
Говоря об оптимизации в сфере здравоохранения, Вийк предупредил, что здесь нужно быть предельно осторожными.
"Искусственный интеллект – это не просто чат-бот, которому можно пожаловаться на головную боль. Есть очень специфические области, начиная с радиологии и различных диагностических систем, где обученные модели способны оказывать врачам мощную поддержку. Но при их внедрении необходимо учитывать и готовность общества и самих людей. Доверяют ли они технологиям и доверяют ли технологиям врачи?" – сказал Вийк.
По его оценке, в этой сфере есть возможности для экономии и улучшения качества услуг, например, цифровой триаж, когда первые вопросы не обязательно сразу задавать врачу или семейной медсестре, а можно передавать их по другому каналу.
"Доверие к этой технологии еще только формируется", – констатировал Вийк, утвердительно ответив на вопрос ведущего о том, поможет ли искусственный интеллект сэкономить в здравоохранении 200 млн евро и даже больше.
Редактор: Евгения Зыбина





















