Правительство совместно с лидерами технологического сектора запустило амбициозную программу Eesti.ai, цель которой – с помощью искусственного интеллекта за десять лет увеличить объем экономики Эстонии на 50%.

Это неизбежная инициатива, поскольку использование возможностей ИИ в разных секторах в ближайшие годы может стать вопросом жизни и смерти либо существенно изменить положение и перспективы людей на рынке труда.

Согласно опубликованному год назад отчету Всемирного экономического форума о рабочих местах будущего, к 2030 году под влиянием искусственного интеллекта навыки 39% нынешних работников изменятся. Чтобы шагать в ногу с этими изменениями, людям необходимо осваивать технологическую грамотность, а все более важными становятся, среди прочего, аналитическое и творческое мышление. Вместе с тем важность мануальных и физических навыков сокращается.

Если сейчас на человека при выполнении рабочих задач приходится 47%, то в течение следующих четырех лет эта доля сократится до 33%, то есть работа будет распределяться поровну между людьми, машинами и взаимодействием между ними.

Из отчета следует, что 85% работодателей планируют повысить квалификацию работников и переобучить их, а 70% в ближайшем будущем намерены нанять работников с новыми навыками. 40% предприятий в прошлом году признались, что планируют сократить работников из-за устаревания навыков.

Такой обзор отчета Всемирного экономического форума минувшей осенью сделала менеджер по маркетингу Äripäev Кейт Алев, выступив перед примерно 600 предпринимателями из разных регионов Эстонии. На встречах, прошедших в четырех городах, я почувствовал, что эстонские предприниматели осознают важность ИИ, однако неопределенности и сомнений хватает. Очевидно, что искусственным интеллектом необходимо заниматься и в него нужно инвестировать, но неясно, как начать зарабатывать на использовании ИИ.

Работая в Äripäev, я вижу влияние, возможности и риски при развитии ИИ в медиасекторе. Последние два года искусственный интеллект находится в центре нашего пристального внимания. Если поначалу акцент был на том, как с его помощью сделать рабочие процессы более эффективными, то теперь мы все больше думаем о том, как, используя возможности, созданные ИИ, предложить клиентам дополнительную ценность, чтобы они не ушли от нас к искусственному интеллекту.

Медиа – один из тех секторов, на которые развитие ИИ оказывает значительное влияние и где призванный помогать искусственный интеллект может обернуться погибелью для некоторых медиакомпаний. Значительную часть контента, предлагаемого медиадомами, уже сейчас можно гораздо быстрее получить с помощью ИИ.

По всей видимости, ИИ изменит и то, как люди потребляют информацию. Например, экраны могут быть заменены на наушники. Значение поиска в интернете уменьшится, и люди будут все реже заходить за информацией на конкретный новостной сайт. Вместо этого они будут устно давать команду ИИ, который зачитает нужную информацию в наушники.

Такие изменения касаются не только медиа, но и потребления в более широком смысле. Прогнозируется, что чат-боты существенно изменят поведение людей при совершении покупок.

Невозможно точно предсказать, как ИИ в будущем повлияет на конкретный бизнес или профессию. Однако ясно одно: изменения неизбежны, и поэтому важно на уровне государства, предприятия и отдельного человека использовать искусственный интеллект и экспериментировать с ним.

В мире ИИ не действует пословица "поспешишь, людей насмешишь". Я считаю, что уже ошиблись предприниматели, занявшие выжидательную позицию и решившие наблюдать за происходящим со стороны, позволив энтузиастам ИИ из числа конкурентов совершить основные ошибки. Такие предприятия упускают возможности, сопровождающие развитие технологий, и в дальнейшем им будет сложнее вскочить на поезд искусственного интеллекта.