После официального начала разбирательства Еврокомиссия продолжит сбор информации совместно с ирландскими властями, где официально зарегистрировано европейское представительство компании Shein. Ранее чиновники уже трижды обращались к этой онлайн-платформе, запрашивая дополнительную информацию касательно соблюдения компанией Закона о цифровых услугах, в частности, в отношении защиты потребителей и несовершеннолетних, а также о прозрачности ее рекомендательных систем.

"Мы подозреваем, что компания нарушила Закон о цифровых услугах в трех областях. Во-первых, это вызывающий зависимость дизайн для наших потребителей в ЕС с программами вознаграждений и гамификацией сервиса. Во-вторых, отсутствие прозрачности в системах рекомендаций. В-третьих, продажа нелегальных товаров в интернете. Что это за незаконные товары? Сюда входят оружие, а также материалы, связанные с сексуальным насилием над детьми, например, куклы сексуального характера, имитирующие детей", – сказал Тома Ренье.

"Немного статистики: Shein охватывает 145 миллионов потребителей в Европейском союзе. В рамках программы "тайных покупок" были проверены 27 товаров для детей младше трех лет. Угадайте результат. Все эти товары, все эти игрушки не соответствуют законодательству ЕС. Так что вывод довольно ясен. Shein должна проанализировать риски, которые она представляет для наших потребителей в Европейском союзе и принять меры по их минимизации. Теперь мы проведем углубленное расследование. Мы приглашаем компанию к сотрудничеству на всех этапах этого процесса", – сказал он.