Оксана Луйк - одна из трех веб-полицейских Эстонии, которые оказывают помощь и дают советы людям в социальных сетях. Прежде всего, в ее обязанности входит общение с русскоязычной молодежью в самых активно посещаемых социальных сетях, таких как Facebook и Вконтакте, на предмет общей безопасности, а также безопасности интернета. Оксана согласилась ответить на вопросы наших читателей относительно своей работы.

Pluha

Добрый день! Вопрос в следующем: существуют ли меры пресечения словесных оскорблений, передаваемых посредством личного сообщения в социальной среде? (nt, odnoklassniki.ru)

Советую не реагировать на оскорбительные и неприятные письма и, тем более, не вступать в словесную перепалку. Каждый пользователь социальных сетей может воспользоваться функцией блокировки и внести нежелательного пользователя в черный список, оградив себя от получения нежелательных писем в дальнейшем.

Если же человек почувствовал себя оскобленным и униженным, то для защиты своей чести, достоинства и доброго имени у каждого есть право обратиться в суд с соответствующим иском.

Ксения

Громкая музыка от соседей не дает возможности отдыхать, смотреть телевизор. От многочасового бум-бум поднимается давление. А сосед нагло заявляет, что имеет право до 23 часов включать на полную громкость. Полиция днем не приезжает по этому поводу. В некоторых европейских странах могут даже выселить за подобный беспредел. А что можно сделать у нас? В нашей стране можно как-то защититься от подобного издевательства?

Проблема очень распространенная и любителей послушать громкую музыку найдется в каждом доме. В первую очередь попробуйте поговорить с шумным соседом и решить проблему мирным путем. Если сосед не идет на контакт или не хочет идти на уступки – подключите квартирное товарищество, поднимите вопрос на общем собрании.

Как правило, на вызов о дневном шуме полиция на место не приезжает, но каждый житель может обратиться к своему участковому констеблю за советом и помощью. Тогда ваш участковый сможет, исходя из обстоятельств конкретной ситуации, посоветовать писать ли заявление в полицию или, например, обратиться в Департамент здоровья для измерения уровня шумов. Если шумы, доносящиеся из соседней квартиры, превышают нормы, установленные министром социальных дел, то в таком случае шумного соседа можно привлечь к ответственности за нарушение покоя.

При нарушении ночного покоя полицейский патруль приезжает, но не факт, что патруль приедет сразу. В приоритете патруля вызовы, где вероятность опасности для жизни или здоровья человека выше.

Если нарушен ваш ночной покой, то можете подать заявление в ближайшее отделение полиции либо передать заявление, приехавшему по вызову патрулю.

Хотелось бы призвать людей уважать покой окружающих и в особенности покой своих соседей.

dmitry

Оно Вам надо за такую з/п работать молодой женщине в полиции? Выучите финский и вперёд к соседям, там сейчас требуются. И пенсию заработаете, ну что здесь держит? Где прогресс?

Спасибо за беспокойство, но мой дом здесь, и я чувствую в Эстонии себя хорошо.

Все говорят

Все говорят: нет правды на земле. Но правды нет и выше.

Что делать тому, кому не может (или не хочет по разным причинам) помогать полиция, юристы, судьи? Если криминал в нашем регионе настолько профессионально развит, что все эти вышеназванные структуры практически их поддерживают ... а жертва криминала бултыхается в своем собственном соку ... до состояния тухллого помидора.

Человек поставлен в ситуацию "спасение утопающего - дело рук самого утопающего". И он это делает как может, практически голыми руками, один против банды подкупленных профессионалов ... пока его в гроб не загонят.

Правда у каждого своя. Решение многих проблем таится в нас самих и, требуя помощи от других, сами порой не хотим прилагать ни капли усилий для достижения результата. Придерживаюсь мнения, что любое утверждение должно быть подкреплено фактами, поэтому переливать из пустого в порожнее, пытаясь ответить на Ваш вопрос, не вижу смысла.

Сергей

Здравствуйте Оксана
Можно ли мне купить машину у Вас, если дядя моей жены гражданин Вашей страны?

Сергей, если Вы хотите купить машину у меня, то я свою машину не продаю.

Если серьезно, то исходя из данных, содержащихся в вопросе, не вижу препятствий для покупки машины.

Мнение

Оксана, какое у вас образование? Что именно вы заканчивали, чтобы быть Кибер-полицейским? Имеете ли вы опыт в данном программном обеспечении, а именно: знание языка html и css? Как вы хорошо разбираетесь в программных кодах и данных алгоритмах для элементарного знания базы данных...? Какой у вас доступ к внешним портам FACEBOOKа, хотя бы в регионе Эстонии?
Просьба дать конкретные ответы на вышепоставленные вопросы!

Имею высшее полицейское образование, закончила Академию внутренней обороны. Должность моя носит название веб-полицейский (эст.- veebikonstaabel). Должность веб-полицейского не требует углубленных знаний из области компьютерных и системных технологий. Задача веб-полицейского упростить общение полиции с людьми. Я являюсь обычным пользователем социальных сетей, с одним отличием, я выполняю наложенные на меня обязанности – консультирую людей по вопросам, касающихся полиции, а также, используя возможности социальных сетей, доношу до населения важную и актуальную информацию.

з.ы. И немного от темы: Зачем вы сменили русскую фамилию на эстонскую, хотя вы не замужем?

Не впадая в подробности личной жизни, скажу, что ношу фамилию своих родителей.

Владимир

Займитесь, пожалуйста, сайтом stena.ee, ведь публикуют фото с голыми детьми и подрывают устои этонской государственности.

Спасибо, информацию по этому сайту мне уже присылали.

С Юмера

Уважаемая Оксана! У меня три вопроса.
1) Есть ли уже плоды вашей работы? Я имею в виду не профилактику, а именно раскрытые с вашей помощью преступления?

Насчет раскрытых с моей помощью преступлений, думаю говорить еще рано, но очень надеюсь, что мною переданная информация имела значение и помогла в расследованиях.

Если говорить конкретно о плодах моей работы, то при моем содействии были блокированы и удалены несколько поддельных аккаунтов в социальных сетях.

2) Как вы боретесь с нелицеприятными комментариями (имею в виду не критику, а именно пустопорожнюю ругань) в ваш адрес в соцсетях? Не обращаете внимания, просто баните пользователя, вычисляете Ай-Пи и принимаете меры или еще что-нибудь?

У каждого есть право свободно высказывать свою точку зрения, поэтому и к комментариям отношусь, как к способу высказаться. К сожалению, комментарии используют, и как способ нахамить. А между мнением и хамством большая разница. Хамство я игнорирую. К критике по делу отношусь положительно. Со стороны недочеты видны лучше, и если кто-то может предложить пути развития и исправления ошибок, то я всегда приветствую такие замечания. Положительные отзывы о своей работе, конечно же, читать приятнее всего.

3) Обращались ли к вашим услугам учителя? Какой совет можете дать, например, учителю/учительнице, которого/которую ученики засняли на камеру мобильника не в самом приглядном виде (ковырял в носу, чесал попу, трусы выглянули из-под юбки) и выложили видео в сеть?

Да, учителя обращаются.

Мое мнение, что учителя должны быть примером для подражания, а для ковыряния или чесания надо выбирать укромные места, а не делать этого на всеобщем обозрении. Если же случилось и подобное видео проникло в интернет, то в первую очередь следует выяснить, кто опубликовал видео и потребовать его удалить из общего доступа. Всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам молодежной полиции, для проведения беседы с хулиганами.

alexen

Оксана!
А вы работали в Маарду?

Нет

Svetlana87

Где можно найти закон и содержание животных в городе Нарве?

Ситуация у меня такая. Днем я выносила мусор, и собака выскочила, внизу была почтальонша вся кривая, начала на меня кричать насчет законов, на собаку (таксу), пнула ее в живот, открыла дверь и вышла. Собака - за ней. Ничего не было - ни укусов ... только в мою сторону и в строну моей собаки угрозы. Что делать!!! Обещала написать заявление!!!

Правила содержания кошек и собак в городе Нарва найдете, перейдя по этой ссылке:https://www.riigiteataja.ee/akt/608934. Если хотите ознакомиться с правилами на русском – введите в поисковик «Правила содержания кошек и собак в городе Нарва», некоторые порталы опубликовали у себя данные правила на русском языке.

На будущее советую все-таки стараться избегать случаев, когда собака выбегает на лестничную площадку не на поводке. У людей могут быть различные пороги страха. Никогда не знаешь, как может отреагировать человек, испугавшийся собаки.