Услуга телефонной консультации семейного врача может стать бесплатной ({{commentsTotal}})

Фото: ERR

Министр здоровья и труда Евгений Осиновский на следующем заседании совета Больничной кассы намерен предложить сделать бесплатной услугу телефонной консультации семейного врача. В минувшем году консультациями по номеру 1220 воспользовались более чем 240 000 раз, передает "Актуальная камера".

Почти 12 лет в здании на улице Суур-Амеэрика в Таллинне работают операторы консультационного телефона семейного врача. Одна из главных задач этой услуги – облегчить нагрузку на семейных врачей, а также помочь человеку разобраться в том или ином вопросе, касающемся здоровья. 30 операторов телефонной линии работают посменно, имеют соответствующее образование и могут вовремя направить звонящего в отделение экстренной медицины или помочь справиться с недугом в домашних условиях.

"Мы помогаем разобраться в симптомах, даем советы в случае перепадов кровяного давления. Часто приходится говорить о лекарствах или организации системы здравоохранения. Спрашивают нас и о справках, которые необходимы для получения водительских прав, или о декларации о здоровье. Спрашивают про вакцинации", – пояснила руководитель услуги Кларика Калликорм.

За прошлый год семейные врачи дали по телефонам 1220 или 6 346 630 более 240 000 консультаций.

Из них 25 000 звонков пришлось перевести на телефон Центра тревоги. На сегодняшний день услуга является лишь частично бесплатной: начиная с пятой минуты звонящий оплачивает разговор по местному тарифу. Впрочем, уже в этом году Минсоцдел намерен решить этот вопрос.

"Для Больничной кассы это будет означать около 100 000 евро расходов, но мы все же считаем разумным избавиться от такой самоответственности клиентов. И уже через месяц в рамках очередного заседания я сделаю соответствующее предложение совету Больничной кассы", – сказал министр здоровья и труда Евгений Осиновский.

Редактор: Ирина Киреева



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: