Технический сбой в Neste, люди получили три одинаковых счета ({{commentsTotal}})

Заправка Neste. Иллюстративное фото.
Заправка Neste. Иллюстративное фото. Автор: Мартин Дремлюга/ERR

В ноябре из-за изменения компьютерной программы выставления счетов клиенты топливной компании Neste получили три одинаковых счета. Оплачивать надо только один счет. Компания приносит извинения за доставленные неприятности.

"При выставлении ноябрьских счетов возникла техническая проблема и один и тот же счет был выслан три раза. Содержание счета (номер счета, количество и сумма) абсолютно одинаковое. Оплатить нужно лишь один счет. Приносим наши извинения", - говорится в обращении к клиентам, разосланном в начале декабря компанией Neste.

Руководитель отдела маркетинга и коммуникаций компании Neste Ристо Сюллусте подтвердил порталу rus.err.ee информацию о возникшей проблеме. "Причиной ошибки стали изменения в программе выставления счетов - один счет был отправлен три раза. Всех клиентов мы сразу же предупредили по электронной почте".

Один из читателей портала rus.err.ee обратил внимание на то, что некоторые счета приходят не на электронную почту, а напрямую в банк и стоят на автоматической оплате. "Я вручную аннулировал два счета. Если этого не сделать, то банк снял бы тройную сумму".

В компании Neste не пояснили, что делать клиентам, когда счета приходят прямо в банк, и они оплачиваются автоматически.

Как сказал представитель топливной компании, на сегодняшний день причина сбоя устранена. "Мы сделаем все, чтобы в будущем подобные ошибки не повторялись", - добавил Сюллусте.

Редактор: Артур Тооман



К 16:30 проверили около 20 автобусов.
Обновлено

ФОТО: пассажиры междугородних автобусов в основном не пристегиваются ремнями безопасности Обновлено

В понедельник, 19 февраля, во второй половине дня полиция начала проверять использование ремней безопасности пассажирами междугородних автобусов в окрестностях Таллинна. К 16:30 было проверено около 20 автобусов. В основном пассажиры ремнями не пристегиваются.

ида-вирумаа
Мотокросс на льду в Нарва-Йыэсуу

ФОТО: в Нарва-Йыэсуу прошел мотокросс на льду

В рамках зимнего фестиваля ретро техники Classic Riders Winter Rally 2018, который прошел в Нарва-Йыэсуу в поселке Лаагна, также состоялся и мотокросс на льду, в котором приняли участие как профессиональные спортсмены из Ида-Вирумаа, так и любители разных возрастов.

Мнение / Интервью
Андрей Крашевский

Андрей Крашевский: Россия еще очень долго не уйдет из Сирии

Всю прошлую неделю российские и международные эксперты обсуждали известие о вероятном разгроме российских наемников в Сирии. Кроме того, на территории Сирии продолжается турецкая военная кампания, направленная против курдских формирований. О текущей ситуации в этой горячей точке в передаче "Кофе+" рассказал эксперт по Ближнему Востоку, политолог и редактор портала rus.err.ee Андрей Крашевский.

ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: