"Анкета, которую можно найти на сайте just.ee является анонимной. Ожидается как конструктивная критика, так и положительные отзывы", - сказал министр юстиции Райво Аэг.

С помощью анкеты, которая доступна на эстонском, русском и английском языках, жертвы преступлений могут оценить работу Департамента социального страхования, полиции, прокуратуры и судов, а также представителей этих учреждений.  Полученные оценки помогут госсслужбам усовершенствовать работу в интересах потерпевших.  

"Процедуры, ориентированные на жертву, очень важны для государства. Власти должны дружелюбно относиться к жертвам преступлений, чтобы они в своих отношениях с государством чувствовали себя в безопасности. Онлайн-форма обратной связи Министерства юстиции дает жертвам преступлений возможность сделать свои голоса слышимыми. В то же время государственные органы выяснят, в какой степени жертвам действительно предоставили то, что им было нужно. Каков был их опыт, насколько они были довольны тем, как с ними обращались", - добавил Аэг.

Через форму обратной связи нельзя сообщить о преступлении. Это следует делать на сайте полиции www.politsei.ee.

О ситуации, в которой требуется срочная помощь, необходимо незамедлительно сообщать по номеру службы экстренной помощи 112.

Форма обратной связи была подготовлена в сотрудничестве с Министерством юстиции, полицией, прокуратурой, судами и Департаментом социального обеспечения.