"Следует признать, что наше решение разместить зону ожидания очереди на Портале пациента (digilugu), а не на портале цифровой регистратуры, оказалось неудачным. В тот момент это казалось хорошим вариантом, сейчас бы мы сделали это по-другому", - сказал Сеэр ERR.

По словам Сеэра, рабочая группа обсудила, можно ли в настоящий момент перенести решение для организации очередей с портала пациента на портал цифровой регистратуры, но, к сожалению, это не помогло бы решить текущую проблему. "Это займет очень много времени. Необходимо также учитывать, что цифровая регистратура тесно связана с ИТ-системами медицинских учреждений, и поэтому быстрых решений не существует", - отметил Сеэр.

"Нынешние огромные очереди в ближайшие дни должны рассосаться. А пока рецепты можно просмотреть на портале eesti.ee, на прием к специалисту записаться по телефону и результаты теста на коронавирус посмотреть c помощью мобильного приложения testi.me", - добавил Сеэр.

"Мы приносим свои извинения тем пользователям, которым, чтобы воспользоваться другими услугами Портала пациента, приходится ждать в общей очереди", - сказал Сеэр.

В результате появившейся в прошлый четверг возможности зарегистрироваться на вакцинацию тем, кто старше 40 лет, на Портале пациента образуются длинные очереди из тысяч пациентов, время ожидания может составлять более часа.

При этом те, кто хотят зайти на Портал пациента по другой причине, например, записаться к врачу-специалисту, не могут получить доступ к системе.