Вызов в Центр тревоги поступил в 18:05, когда очевидцы заметили, что через дверь квартиры на четвертом этаже девятиэтажки просачивается дым. По прибытии спасателей из двери валил серый дым, а через окно было видно пламя. Несмотря на это, владелец дверь открыть не пожелал, и спасателям пришлось ее выломать.

Спасатели потушили пожар. Находившегося в неадекватном состоянии владельца квартиры передали медикам скорой помощи.

Причиной пожара стал пластмассовый чайник, который загорелся после того, как хозяин квартиры поставил его на включенную элетроплиту.