По данным Идаской префектуры, в полицию поступило сообщение о том, что в июле житель Силламяэ общался с туристическим бюро, но когда человек перевел деньги на расчетный счет фирмы для оплаты поездки, выяснилось, что реквизиты не принадлежат туристическому бюро, и деньги ушли на чужой счет.

Ущерб в результате мошенничества составил 859 евро.

Перед покупкой поездки или туристической услуги Департамент защиты прав потребителей и технического надзора рекомендует выяснить, что включает в себя поездка или туристические услуги, и подумать, соответствуют ли они вашим потребностям, в том числе:

• можно ли и при каких условиях изменить или отозвать договор (например, в отношении сроков);
• какова окончательная цена поездки или туристических услуг.

Кроме того, следует узнать предысторию поставщика услуг и просмотреть черный список фирм, которые не выполнили решения Комитета по потребительским спорам, а также поискать информацию в интернете и почитать отзывы предыдущих путешественников на форумах. 

Если вы покупаете пакетный тур или набор туристических услуг, департамент советует убедиться, что туристическая компания подала уведомление об экономической деятельности в регистр экономической деятельности, и имеет ли она гарантии.

При покупке пакетного тура через турагента следует проверить в бизнес-уведомлении туроператора, предоставил ли туроператор этому турагенту право предлагать и продавать пакетные туры.