Eesti Gaas публично не предлагает пакеты с фиксированной ценой
Компания Eesti Gaas некоторое время предлагала домашним потребителям возможность фиксировать цену на газ, но не рекламировала это. По словам члена правления компании Рауля Котова, клиенты пакета с фиксированной ценой пожелали досрочно расторгнуть договор, когда стоимость газа на бирже понизилась, а это сопровождается выплатой компенсации.
На сайте Eesti Gaas отмечено, что пакет с фиксированной ценой на 12 или 24 месяца, в настоящее время недоступен.
"Информации нет, потому что недавний опыт таков, что когда клиенты заключали договор на пакет с фиксированной ценой, они не до конца осознавали, что если появится желание досрочно закончить действие этого договора, то следует выплатить компенсацию, - сказал Котов ERR. - Мы хотели, чтобы менеджеры по работе с клиентами, представители службы поддержки клиентов могли разъяснить это".
В сентябре компания прекратила продажу пакетов с фиксированной ценой на газ, и клиенты могли выбирать между биржевым и гибким пакетом.
С февраля Eesti Gaas будет предлагать бытовым потребителям природный газ по цене 1,25 евро за кубометр с учетом налога с оборота, в январе цена составляет 1,75 евро.
"Сегодня мы также предлагаем домашним потребителям фиксированную цену 1,25 евро с учетом налога с оборота на срок до одного года", - сказал Котов.
Согласно прогнозу цен на газ, по словам Котова, ожидается что цена продолжит падать, поэтому фиксировать цену сейчас не целесообразно. Риски, связанные с фиксированным пакетом, следует обсудить с менеджером по работе с клиентами.
Eesti Gaas информирует потребителей об изменении цены на газ за месяц. По словам Котова, по прогнозам реально предположить, что в марте стоимость упадет ниже 1,25 евро.
Фьючерсы на нидерландском рынке газа TTF в четверг торговались на уровне около 67 евро за мегаватт-час.
Редактор: Ирина Киреева