В эстонской ценовой зоне биржи электроэнергии Nord Pool средняя биржевая цена электроэнергии сегодня едва превышает 13 центов за кВт⋅ч. Примерно такая же и средняя стоимость электричества за последний месяц. То есть, почти на 6 центов дешевле тарифа универсальной услуги.

На эти изменения рынка активно реагируют частные потребители.

"Более 75% наших частных потребителей в прошлом году перешли на универсальную услугу. К сегодняшнему дню от 10% до 12% из них отказались от универсальной услуги, перейдя на пакет с фиксированными или биржевыми тарифами", - подтвердил член правления эстонского энергетического предприятия Alexela Тармо Кярсна.

Повышенный интерес клиентов к смене действующего пакета в течение последних полутора месяцев отметил и руководитель отдела энергопродуктов Eesti Energia Армен Каспаров: "Да, с начала года примерно 12 000 клиентов уже отказались от этой услуги. 75% из них выбрали биржевой пакет, а остальные 25% - фиксированный пакет. И этот интерес растет".

Сегодня на выбор клиентам Alexela предлагают сразу четыре пакета: универсальную услугу, биржевой пакет, пакет с фиксированной стоимостью электричества на срок от трех до пяти лет, а также гибкий пакет с меняющимися, но не превышающими стоимость универсальной услуги тарифами. Eesti Energia, помимо имеющихся в Alexela, предлагает также краткосрочный фиксированный пакет сроком на шести месяцев.

По оценке обеих компаний, теперь, когда и перейти от одного продавца к другому, и сменить пакет у того же продавца можно гораздо быстрее, чем раньше, популярность универсальной услуги продолжит снижаться.

"Если клиент меняет пакет у того же продавца, то новый пакет начинает действовать уже со следующего дня. Если же речь идет о переходе от одного продавца к другому, то действие нового пакета у нового продавца начинается спустя 14 дней. В прошлом году на переход по действовавшим тогда правилам требовался месяц. Но с 1 января в Elering изменили эти правила таким образом, чтобы клиенты могли быстрее менять продавца", - пояснил Кярсна.

Тем временем госконцерн Eesti Energia все еще ожидает ответа от Департамента конкуренции на заявление о желании повысить стоимость универсальной услуги.